Política de privacidad

Política de privacidad de DOGCLEAN

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://wwp3fq0w.myshopify.com/ (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

 

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

 

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las listamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no:

 

  • _session_id: token único, de sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

     

  • _shopify_visit: sin datos retenidos. Persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

     

  • _shopify_uniq: sin datos retenidos. Expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un cliente único.

  • cart: token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de su carrito.

  • _secure_session_id: token único, de sesión.

  • storefront_digest: token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Otras tecnologías de seguimiento:

  • Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

     

  • Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

     

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito/débito y pasarelas de pago asociadas), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

 

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

 

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).

 

Además, utilizamos esta Información del pedido para:

 

  • Comunicarnos con usted.

     

  • Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.

     

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, siempre de acuerdo con las preferencias que usted haya compartido con nosotros.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

 

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla tal como se describió anteriormente.

 

  • Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: Política de Privacidad de Shopify.

  • También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: Privacidad de Google. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: Baja de Google Analytics.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos legítimos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

 

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red (NAI por sus siglas en inglés) en Network Advertising Initiative.

 

Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces habituales:

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: Opt Out About Ads.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de No rastrear (Do Not Track) desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra al final de este documento.

 

Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con los contratos derivados de su compra en el Sitio (por ejemplo, si realiza un pedido) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos descritos anteriormente. Tenga en cuenta también que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite formalmente la eliminación de dicha información.

MENORES

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas operativas o por otros motivos legales y reglamentarios.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una reclamación, contáctenos por correo electrónico a adrianperezsancheez@gmail.com o por correo postal a la siguiente dirección:

Calle Rioja, Madrid, M, 28042, España